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お困りガイド(FAQ)保護者・児童情報
保護者・児童情報の登録・変更・管理に関して、よくあるご質問と回答をご紹介します。
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Q.[キッズ] 現在利用中児童の翌年度の利用継続・退会手続きの流れ
Q.[児童クラブ] 退会手続きをどのようにしたらよいか
Q.[児童クラブ] 現在利用中児童の翌年度の利用継続・退会手続きの流れ
Q.[キッズ] 児童保護者から区分変更申請のエントリーがあった場合の手順
Q.[保護者お問合せ] 就労証明書を再提出したい
Q.[保護者お問合せ] 以前に提出した挙証資料をダウンロードしたい
Q.[保護者お問合せ] ログインIDがわからない
Q.[保護者お問合せ] 保護者専用サイトにログインできない
Q.継続の児童保護者が間違って新規登録した場合の対応方法は
Q.仮登録一覧の申請を却下して、再度利用申込できるようにする方法は
Q.利用申込の申請を却下して、再申込できるようにする方法は
Q.同じ保護者から複数利用申込の申請があった場合はどうしたらよいか
Q.利用申込した保護者が、承認待ち一覧にいない
Q.[キッズ] 保護者から連絡先を登録してもらう方法は?
Q.保護者から利用申込/入所申込の申請をしてもらう方法は?
Q.仮登録一覧の保護者を、承認待ちユーザーに移す方法は
Q.[保護者お問合せ] 利用申込/入所申込をしたが、仮登録メールが来ない
Q.[保護者お問合せ] 利用申込で「このログインIDは登録できません」と表示された
Q.[年度更新] 継続利用の場合に利用開始日はどうしたらよいか
Q.[年度更新][キッズ] 退会後に利用を再開する場合の手続き
Q.児童名が変更になる場合はどのように手続きをしたらよいか
Q.継続の児童が新規で利用申込があり承認してしまった
Q.利用継続の申請内容をクラブで更新・修正したい
Q.新年度の利用継続申込メールを再送したい、個別に送信したい
Q.新年度の利用継続申込メールが送られる保護者の対象は
Q.ユーザー情報一覧の「P」は何か
Q.退会児童を上書きしてしまった
Q.申請を却下するときに、保護者へ通知メールを送信しない方法
Q.代理取引人欄を増やしたい
Q.区分変更後に過去の挙証資料を確認する方法
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