2024-12-01
Ｑ．現在利用中の児童保護者が新年度利用継続の手続きを間違って新規登録した場合の対応方法は
‐ 保護者・児童情報　FAQ編 ‐
Ｑ．年度の更新で、現在利用中の児童保護者が、利用継続希望と間違えて、新規で利用申込登録をしてしまいました。
その場合は、承認待ちユーザー（承認待ち一覧）から削除したらよいですか。
Ａ．
申請を「却下」をして、削除してください。
※承認すると、児童が重複して登録されてしまいますのでご注意ください

承認待ち一覧から、「却下」を押して、上記の却下理由を「コメントを挿入」
して実行していただければ、理由を説明した通知メールが保護者に送信できます。

■手順
1）承認待ち一覧から対象の保護者の右「承認」をクリック
2）ページしたの「却下」にチェックして実行
※保護者へのメールにコメントを入れたい場合は「却下コメント」に入力
※保護者へは、登録が完了しなかったとの通知メールが送信されます

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