2024-12-01
Ｑ．利用申込した保護者が、承認待ち一覧にいない
‐ 保護者・児童情報　FAQ編 ‐
Ｑ．保護者に利用申込をしてもらったが、承認待ち一覧に登録がないのはなぜですか
Ａ．
仮登録一覧で、該当の保護者のメールのエラーがないかをご確認ください。
（管理画面ホーム＞ユーザー情報の「仮登録一覧」）

【メールエラーになっていない場合】
・保護者へ通知メールが迷惑メールフォルダに振り分けられていないか確認、本登録を依頼してください。
・クラブで代行する場合は、管理画面から「本登録」に更新すると、承認待ち一覧に移すことができます。

【メールエラーの場合】
エラー理由を解消してから、「本登録」に更新するか、再度受信できるメールアドレスで新規登録のやり直しをしてもらってください。


 
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