Toggle navigation
TOP
お知らせ
利用方法
よくあるご質問(FAQ)
トップページ
>
FAQ
>
保護者・児童情報
> Q8.仮受付メールが来ない
2024-12-01
Q.[保護者お問合せ] 入会/入所申込をしたが、仮受付メールが来ない
‐ 保護者・児童情報 FAQ編 ‐
Q.
保護者が入会/入所申込をしたが、仮受付メールが来ないと連絡がありました。どうしたらよいですか。
A.
ユーザー情報>メールの通知不達の一覧をクリックして、保護者名、エラーをご確認ください。
【通知メールがエラーになっている場合】
不達の理由を解決してください。
理由1:メールアドレスが間違っている場合 →再度登録をやり直していただく
理由2:受信拒否の場合 →メールを受信可能に設定変更をお願いする
●カテゴリ別のFAQ
●関連するFAQ
Q.[キッズ] 区分変更の承認をしたら、区分がすぐ変わってしまった
Q.承認したのに児童名が表示されない
Q.児童小学校の選択肢を追加したい
お問い合わせ先