2024-12-01
Ｑ．[保護者お問合せ] 利用申込で「このログインIDは登録できません」と表示された
‐ 保護者・児童情報　FAQ編 ‐
Ｑ．保護者から、利用申込で「このログインIDは登録できません」と表示され、連絡先登録ができないといわれました。
その場合はどうしたらよいですか。
Ａ．
すでに申請済み、登録済みの保護者と、重複するログインIDでは登録できません。
お問合せがあった保護者の利用申込の過去申請や登録がないかご確認ください。

1）登録済み保護者の確認
管理画面のユーザー情報から、児童名あるいは保護者の名字、ログインIDで検索して、登録がないかご確認ください。
すでに登録がある場合は、再度の申請は不要です。

2）申請済み・申請中の確認
ユーザー情報の「承認待ち一覧」「仮登録一覧」「却下済み一覧」をご確認ください。
「却下済み一覧」にあった場合は、参照から削除をすると、新規で登録が可能になります。


 
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