A.
メールが連続して届かない場合、システムで自動でメール配信を停止します。
まず、対象の保護者のメールの送信履歴から、メールが届かない理由を確認します。
■確認手順:
●管理画面>ユーザー情報の一覧で見る
1)フリーワードに、児童名か、保護者の名字を入力し検索
2)右の参照をクリック→上部の「送信履歴」あるいは「通知履歴」をクリック

メールアドレスが間違っている場合は更新から修正します。
メールアドレスが正しいにも関わらず配信停止になっている場合は、
配信停止を解除しますので、サポートセンター(support-gakudo@vitus.co.jp)までご連絡ください。
→FAQ「保護者にメールに届かない場合の、不達理由別の対応方法」