A.
利用予定の時刻を入力する際に立ち上がる、スマホのアプリの設定や操作方法に起因しますので、次の方法をお試しいただくよう保護者にお伝えください。
■iPhoneの場合
時刻を入力し、時刻入力アプリの外側をタップする。
■Androidの場合
「削除」や「キャンセル」ボタンしか表示されない場合は、スマホの文字の大きさ(フォントサイズ)を小さくすることで設定ボタンが表示されることがあります。
【変更前の画面イメージ】

↓
【文字サイズ変更後の画面イメージ】

文字の大きさ(フォントサイズ)の変更方法例
設定>ディスプレイ(または画面)>文字サイズ(フォントサイズ)
など、手順は機種ごとに異なりますので詳しくは機種ごとの操作方法をご確認ください。