2024-12-01
Q.送信したメールの返信を受け付ける方法があるか
‐ メール送信 FAQ編 ‐
Q.保護者へ送信するメールで、メールの返信を受け付ける方法がありますか
A.
メール本文に、保護者からの返信を受付けるURLを入れることができます。

保護者から返信があると、管理画面TOPに「お問い合わせ受付待ち」が表示されます。
返信内容を確認し、さらにクラブからメール回答も可能です。
保護者との対応履歴を案件毎に管理できます。



■メールに返信用URLを設定する方法
「返信用URL」をクリックするとメール本文に自動で差し込まれます。




■保護者からの返信メール確認&対応方法
 

●管理画面ホーム
1)「お問い合わせ受付待ち」をクリック
2)「受付」→「登録」すると、受付対応一覧に登録
  ※対応不要で受付しない場合は、「受付対象外にする」と一覧から削除されます
3)「受付一覧」をクリックし、「参照」から返信内容を確認、「更新」から対応内容の記録、
  「メール送信」から保護者へメールでお返事を送ることができます
   ※保護者からの返信メールの受領通知メールはシステムで自動送信されており、
   クラブからの送信は不要です
   補足で保護者へ連絡事項がある場合に、メール送信をご利用ください

 
●カテゴリ別のFAQ
スタートアップ・管理者情報
会員情報
ウェブサイト
メール送信
メール送信
入退室
月利用予定