横浜市入会・利用申込/入退室管理システムサポート Q69.退会後に利用を再開する手続き

2026-03-02

Ｑ．[年度更新][キッズ] 退会後に利用を再開する場合の手続き

‐ 保護者・児童情報　FAQ編 ‐

Ｑ．［年度更新・利用継続の手続き］［放課後キッズクラブ］
年度更新で保護者からから退会申請があり承認しました。その後、再度クラブを利用することになった場合の利用再開の手続きはどのようにしたらよいですか
例）4月からは利用せず、夏季休業期間中から利用を予定している場合
退会手続き後に、再度新規の利用申込をするのでしょうか

Ａ．

退会手続き後、利用を再開する場合は
保護者へ利用継続の申請をしていただくようお伝えください。
※保険料の受領証、挙証資料の登録のため
※保護者専用サイトの右上「登録情報更新」から「利用継続・兄弟姉妹追加」から利用継続の申請ができます。

　

保護者から利用継続の申請があると、
管理画面ホームの「承認待ちのエントリー」に表示されますので、申請内容を確認します。

クラブでは、申請内容確認後に、
1）年間区分設定の登録
2）退会日の削除
3）利用継続申請の承諾
を行うと利用継続（利用再開）の手続きが完了します。

1）年間区分設定の登録
承認の前に、年間区分設定で退会翌月から利用再開前月までの期間をすべて利用区分など「無」で登録します。
※無で登録すると利用していない期間は児童名簿・日誌・月報にデータ反映されません。

例）3月に退会し、7月から利用再開の申請があった場合
4～6月のすべての項目を「無」で設定します

2）退会日の削除
ユーザー情報から対象児童の「退会日」を削除します。
※メールの送信停止フラグを登録していた場合には、チェックを外します。

3）利用継続申請の承諾
継続申請を承諾すると手続きが完了します。
※保護者へ手続き完了の通知メールが送信されます。

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