横浜市入会・利用申込/入退室管理システムサポート Q67.継続の児童が新規で申込があり承認してしまった

2026-03-02

Ｑ．継続の児童が新規で利用申込があり承認してしまった

‐ 保護者・児童情報　FAQ編 ‐

Ｑ．利用継続の児童が入会/利用申込フォーム（入会/利用申込案内チラシ）から新規で申請があり、承認をしてしまいました。どうしたらよいですか

Ａ．

児童情報が重複して登録されていますので、
ユーザー情報から登録日時が新しい児童情報（利用実績がない方）に
「退会日」と「メールの送信停止」の登録を行ってください。

「退会日」を「利用開始日」と同じ日付で登録すると、日誌、月報、年度の執行状況報告の対象児童に含まれません。

「利用開始日」から「退会日」の期間が、日誌、月報、年度の執行状況報告の対象児童になります。
退会日以降は対象外となり、ユーザー情報を削除せずにそのまま管理することが可能です。

※ユーザー情報を間違って削除する事例が多発したため、『登録情報を削除する』運用から、『「退会日」を登録する』運用に変わりました。
「退会日」を登録すると、ユーザー一覧などから非表示になる機能が追加されました。

■手順
重複データのうち登録日時が新しい児童情報に「退会日」「メールの送信停止」を登録する
管理画面ホーム＞ユーザー情報「一覧で見る」
フリーワードに児童名を入力して検索します。
検索結果が2つ表示されます。