2025-09-20
Q.[キッズ] 現在利用中児童の翌年度の利用継続・退会手続きの流れ
‐ 保護者・児童情報 FAQ編 ‐
Q.[放課後キッズクラブ]
現在クラブを利用している児童の、来年度(新年度)の利用継続申込・退会の手続き方法と受付方法はどのようになりますか
A.
1月以降で、クラブで利用継続・退会手続きのスケジュールが決まったら、現在利用中の児童保護者へご案内ください。

1)現在利用中の児童保護者へ、利用継続・退会の手続きとスケジュールを案内
現在利用中の児童保護者へ、利用継続・退会手続きのメールを送信します。
 ↓


2)利用継続・退会の受付、申請内容や挙証資料の確認、承認
児童保護者からの申請内容・挙証資料を確認して、よければ承認すると利用継続・退会の受付が完了します。
 ↓

3)申込がない児童保護者へリマインド(プッシュメール)
期日前に利用継続・退会の申込がない児童保護者へリマインドメールを送信します。
 ↓


4)退会手続き
利用継続・退会ともに申請がない児童は、3月31日に退会手続きを行います(退会する児童の「退会日」を登録)。
※退会も利用継続手続きで受け付けることができます。
利用継続・退会の両方の手続きを案内すると、退会児童の「退会日」が自動で登録されますので、クラブの退会手続きの運用が楽になります。


1)現在利用中の児童保護者へ利用継続・退会の手続きとスケジュールの案内
管理画面ホーム>ユーザー情報 一覧で見る
例)2026年度の利用継続の意向を確認する場合
・「2026年度利用継続申込が未提出」にチェックをして検索します
・「リマインドメールを送信」をクリックします



 ↓
クラブで申込期日など、メールに追記するコメントを入力し、「送信内容を確認」します。
例)申込期日:2026年3月16日
利用継続と退会の手続きができます。
期日までに必ず申込ください。




 ↓
宛先・送信内容を確認して、よければ「送信指示」をクリックすると、保護者へメールが送信されます。
※保護者はメール文内の利用継続申込フォームから申込みます。

◆保護者へ送信されるメール文◆
件名:
【新年度利用継続確認】入力のご依頼
本文:
〇〇様

いつもクラブへのご協力とご理解をいただきありがとうございます。
【新年度利用継続】への入力を保護者専用ページよりお願いいたします。

{{利用継続申込フォームのURLが自動で差し込まれます}}


申込期日:2026年3月16日 ←入力したコメントが差し込まれます。
利用継続と退会の手続きができます。
期日までに必ず申込ください。


ご相談事項等ございましたら
こちらからクリックして、このメールに返信ができます。

{{返信フォームのURLが自動で差し込まれます}}


どうぞよろしくお願いいたします。


2)利用継続・退会の受付、申請内容や挙証資料の確認、承認
申請があると、管理画面ホーム左上に「承認待ちのエントリー(件数)」にアラートが表示されます。

・「承認待ちのエントリー」をクリックします。
・フリーワードに「利用申請」と入れ検索します。
・申請内容を確認、「承認」すると利用継続・退会の受付が完了します。
 「参照」…内容を確認できます。
 「承認」…承認すると利用継続・退会を正式に受付、手続きが完了します。
 ※減免適用事由の挙証資料は、クラブで登録します


◆クラブで利用継続を承認する方法(動画・音声なし)
 


承認後は、ユーザー情報から利用継続の申請内容を確認できます。
管理画面ホーム>ユーザー情報 一覧で見る

・フリーワードに児童名を入れ検索します。
・右の「参照」→上部の「利用・継続申込[保護者]」をクリックします。
※クラブで挙証資料を登録する場合は、「更新」から行います。
過去の申請内容・挙証資料は「過去履歴を見る」から確認できます。



3)申込がない児童保護者へリマインド(プッシュメール)
期日前に、1)と同様の手順で、利用継続申込のメールを送信します。
※手続きがない児童保護者だけにメールが送信されます



4)退会手続き
利用継続・退会ともに申請がない児童は、3月31日に退会手続き(「退会日」の登録)を行います。

管理画面ホーム>ユーザー情報 一覧で見る
例)2026年度の利用継続の意向を確認する場合
・「2026年度利用継続申込が未提出」にチェックをして検索します
・右の更新から、利用継続しない児童の「退会日」(2026年3月31日)をカレンダーから選択し更新します。
※退会手続きは「退会日」の登録が必須となります。
※会員見せ分けを「退会会員」に変更は不要です。メール送信を停止したい場合「送信停止」メールにチェックをし更新してください。

 
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